MINERVA
Atendimento
Responde e conduz a conversa no WhatsApp, por texto ou voz, no tom da sua empresa.
minerva › operação comercial › ativa
Nenhum cliente sem resposta. Nenhuma decisão sem você.
A Minerva é uma IA que atende por texto e por voz, organiza leads e executa as rotinas da sua operação comercial. Tudo supervisionado em tempo real pelo Control Center.
CanalWhatsApp
Entradatexto e voz
Leadsorganizados
Supervisãohumana
Ao vivo
Enquanto o cliente conversa, o sistema trabalha.
De um lado, a conversa no WhatsApp. Do outro, tudo o que a Minerva registra e organiza nos bastidores.
WhatsApp · conversaem atendimento
CLIENTE · 21:47 · ÁUDIO0:06Oi! Vi o anúncio do seminovo. Ainda está disponível?
MINERVA · 21:47Olá, Ana! Está sim. Quer agendar uma visita para conhecer o carro de perto?
CLIENTE · 21:48Quero. Sábado de manhã dá?
MINERVA · 21:48Dá sim. Reservei sábado às 10h e avisei o consultor. Até lá!
Registro da Minervalog
21:47:02RECEBIDOáudio 0:06 · canal whatsapp
21:47:03VOZáudio transcrito em texto
21:47:03LEADnovo contato criado · Ana
21:47:03INTERESSEseminovo · anúncio
21:47:05RESPOSTAenviada em 3 s
21:48:11AGENDAvisita · sábado 10:00
21:48:12ETAPAlead → visita agendada
21:48:12AVISOconsultor notificado
21:48:13OKhistórico salvo
Simulação ilustrativa com dados fictícios.
Antes e depois
A mesma noite. Dois resultados.
Sem a Minerva
- 21:47Cliente pergunta sobre o carro. Loja fechada.
- 09:30Alguém vê a mensagem no dia seguinte.
- 09:31Contato anotado numa planilha qualquer.
- —O cliente já foi atendido por outra loja.
Com a Minerva
- 21:47Resposta na hora, com o tom da sua loja.
- 21:47Lead registrado com interesse e histórico.
- 21:48Visita agendada e consultor avisado.
- 08:00Gestor recebe o resumo do dia no celular.
Minerva Control Center
A IA trabalha. Quem manda é você.
O Control Center é o painel de comando do gestor. Pelo celular, você vê o status da operação, recebe alertas e decide o que a Minerva pode ou não fazer.
Nada muda sem a sua aprovação.
- Status em tempo real
- Alertas na hora
- Aprovação de mudanças
- Relatório diário
CONTROL CENTERoperando
Status. Atendimentos em andamento e nenhum alerta aberto no momento.verificado agora
Representação conceitual da interface
Recursos
Cinco módulos. Uma operação em ordem.
Gestão de leads
Cada contato registrado com histórico, interesse e próxima etapa. Nenhum fica perdido.
Automação
Mensagens ativas, retornos e rotinas repetitivas executadas no tempo certo.
Aprendizado supervisionado
Observa a operação e sugere melhorias. Nenhuma regra muda sem aprovação.
MOD.05
Voz: ouve e fala
A Minerva entende mensagens de áudio com reconhecimento de voz e também responde em voz. O cliente fala do jeito que preferir, e a conversa segue natural.
Como funciona
Da mensagem ao relatório, em um fluxo só.
IN
Mensagem chega
O cliente escreve ou manda áudio pelo WhatsApp, a qualquer hora.
IA
Minerva processa
Entende o pedido, responde e segue as regras da sua operação.
CRM
Lead organizado
Contato salvo com histórico e próxima etapa definida.
OUT
Você acompanha
Alertas, aprovações e relatório no Control Center.
Perguntas frequentes
O que todo gestor pergunta primeiro.
A Minerva substitui a minha equipe?
Não. Ela assume as tarefas repetitivas e o primeiro atendimento, para que a equipe use o tempo com o que precisa de gente: negociar, visitar e fechar.
E se ela responder algo errado?
A Minerva segue as regras definidas para a sua operação e é supervisionada pelo Control Center. Quando algo foge do normal, você recebe um alerta.
Ela muda as regras sozinha?
Não. O aprendizado é supervisionado: a Minerva pode sugerir melhorias, mas nada passa a valer sem a sua aprovação.
Como funciona a assinatura?
A Minerva é contratada por assinatura e configurada para a sua operação. Chame a gente no WhatsApp para conhecer os planos.
Veja a Minerva rodando na sua operação.
Agende uma demonstração pelo WhatsApp e veja na prática como ela atende, organiza e reporta.